Este servicio ofrece soporte a todos los miembros de la Comunidad Universitaria, tanto vía correo electrónico (cau@deusto.es) como presencial, con respecto a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Es decir, si tienes cualquier tipo de duda sobre su uso, si te gustaría hacer algo y no sabes cómo, si no puedes resolver un problema mediante las herramientas que empleas… éste es tu servicio.
A continuación, puedes echar un vistazo a nuestro catálogo de servicios.
Difusión de novedades y recursos de interés
Organización, preparación e impartición de cursos de formación
Investigación sobre herramientas de apoyo a la docencia
Ayuda con la gestión de la identidad universitaria
Observación del uso de las TICs en la docencia
Elaboración de recursos de consulta
Guías
Tutoriales
Recursos multimedia
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Derivación de peticiones a otros servicios
Servicio informático
Secretaría General
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Ayuda con la gestión de la identidad universitaria
Cambio de contraseñas
Recuperación de usuarios
Verificación en dos pasos
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Consultoría y asesoría en el uso de las TICs
Consultas/dudas sobre el uso de la plataforma ALUD.
Consultas/dudas sobre el uso de la plataforma Open DBS.
Consultas/dudas sobre el navegador seguro Safe Exam Browser (SEB).
Consultas/dudas sobre el uso de la plataforma myDeusto: G Workspace (Gmail, Meet, Drive, Google Chat, Docs, Sites, Groups, Calendar, Forms...).
Consultas y dudas sobre la plataforma Zoom.
Posibilidad de almacenamiento en UD-GDrive.
Consultas/dudas sobre el uso de DKH.
Consultas/dudas sobre el uso de red WIFI (EDUROAM/UDGUEST).
Consultas/dudas sobre el uso de MyApps
Consultas/dudas sobre Office 365 (básico) .
Consultas/dudas sobre herramientas de edición multimedia.
Consultas y dudas relacionadas con el software antiplagio.
GPs.